Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager)
Buscamos un Gerente de Cuentas Clave con experiencia demostrada en la venta consultiva de soluciones tecnológicas complejas (idealmente en analítica, riesgo o fraude). El candidato ideal deberá poseer una fuerte disciplina operativa y la capacidad de establecer relaciones estratégicas a largo plazo con clientes Tier 1 en los sectores de Banca y Seguros.
Esta posición es fundamental para el crecimiento, enfocándose en la expansión de la cartera de clientes existente a través de la comprensión profunda de sus desafíos de negocio y la entrega de soluciones de valor medible.
Responsabilidades Clave
* Actuar como asesor de confianza para los clientes a nivel C-Level y ejecutivos clave, traduciendo las tendencias de mercado en necesidades y oportunidades de soluciones.
* Liderar todo el ciclo de venta de soluciones complejas, desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación, el cierre y la transición exitosa a los equipos de implementación.
* Desarrollar y ejecutar Planes de Cuenta estratégicos y rigurosos que garanticen el crecimiento sostenido.
* Asegurar la realización de valor (Value Realization) para el cliente después de la venta, garantizando una alta retención y sentando las bases para el upsell y cross-sell.
Disciplina Operacional y Rendimiento
* Mantener la máxima precisión en los procesos de forecasting y gestión del pipeline, utilizando herramientas y métricas para la toma de decisiones basada en datos.
* Garantizar la ejecución impecable de los planes tácticos y de territorio, alineando la estrategia de ventas con los objetivos corporativos trimestrales y anuales.
* Demostrar un alto nivel de organización y planificación para gestionar múltiples iniciativas de alto impacto simultáneamente sin comprometer la calidad.
Conocimiento del Producto y del Sector
* Desarrollar un conocimiento experto en nuestro portafolio de soluciones críticas, incluyendo AML, Fraude, Riesgo y Cumplimiento (o áreas equivalentes).
* Utilizar la inteligencia de mercado para anticipar las necesidades de los clientes, diseñando propuestas que aborden sus desafíos específicos en un contexto dinámico.
Calificaciones y Habilidades Requeridas
* Mínimo de 5-7 años de experiencia en ventas consultivas B2B, preferiblemente en soluciones de software empresarial, Business Analytics o tecnología financiera.
* Experiencia demostrable trabajando con grandes cuentas o clientes Tier 1 en el sector Bancario y/o de Seguros.
* Dominio de metodologías de venta estructuradas (e.g., Solution Selling, Venta de Valor).
* Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y de presentación pública.
* Capacidad de operar con un alto nivel de autonomía, rigor y disciplina en un entorno de alto rendimiento y exigencia.
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