Desde BairesHR estamos buscando una Encargada de local para una reconocida empresa multinacional de indumentaria en Shopping Portal Patagonia (Neuquén) .
El objetivo del puesto será garantizar el éxito de la tienda a cargo de un equipo orientado a la excelencia y al servicio del cliente.
La modalidad de trabajo es 100% presencial en Neuquén.
* Cumplir los objetivos comerciales (facturación, unidades, indicadores de gestión KPI).
* Seguimiento y revisión de los resultados comerciales (comparativo semanal, mensual y anual, respecto al año pasado y a los objetivos).
* Seguimiento de los colaboradores en aspectos cuantitativos y cualitativos (Chat In, evaluación de desempeño, período de prueba).
* Conocimiento de aspectos de RRHH (modalidad de contratos, licencias, disciplina progresiva, etc.).
* Brindar feedback a los colaboradores (evaluación de desempeño, período de prueba).
* Inducción, capacitación y seguimiento del modelo de venta (Denim Leadership).
* Armado, carga y control de horarios y planillas de horarios legales (I-Check).
* Cumplir con los estándares de Visual Merchandising (ejecutar vidrieras e interior de locales en tiempo y forma).
* Completar checklist de apertura/cierre (arqueo de caja, chequeo de sectores, orden, reposición y limpieza, vidriera).
* Ser el principal interlocutor con diferentes áreas (gestión de conflictos, inspecciones).
* Manejar de forma eficiente y transparente la caja (apertura, cierre, arqueos y depósitos).
* Control de stock y auditoría (recepción de mercadería, diferencias de entrega, control de faltantes).
* Resguardar los activos y bienes del local.
* Conocer a la competencia.
Esperamos que tengas:
* Competencias comerciales y orientación al servicio al cliente.
* Experiencia mínima de 1 año como encargado, con manejo de personal.
* Conocimiento de indicadores de gestión (KPI).
* Compromiso fuerte con el negocio y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la tienda.
* Dinamismo, autonomía, actitud positiva y sonriente.
* Capacidad para establecer prioridades y manejar múltiples tareas.
* Experiencia previa en el sector minorista, con orientación clara al servicio del cliente.
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado).
Importante empresa multinacional de indumentaria.
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