Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.
Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra sede de Madrid.
Como ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento, participando directamente en proyectos con impacto educativo y científico.
Si buscas una opción para desarrollarte profesionalmente en un contexto internacional, donde la curiosidad y la responsabilidad social son clave, EDIBON es el lugar ideal para ti.
Tareas
* Recepción de incidencias de clientes.
* Análisis inicial y preevaluación de los problemas reportados.
* Coordinación con los equipos internos de producto, diseño o I+D para su resolución.
* Comunicación con el cliente sobre el estado y la solución de la incidencia.
* Cierre y documentación de incidencias resueltas.
Requisitos
* Título universitario técnico.
* Experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en el sector técnico e inglés.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera efectiva.
Beneficios
* Retribución flexible: restaurante, transporte, guardería y seguro médico.
* Horario flexible.
* Posibilidad de retribución por viajes si se desea viajar.
Únete a EDIBON y desarrolla tu carrera como ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO en un entorno internacional, dinámico y colaborativo, participando en proyectos tecnológicos de impacto global.