Funciones Principales
Gestión de plataformas digitales
* Soporte en la gestión diaria de las plataformas digitales, especialmente Magento.
* Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, productos y usuarios.
* Mantenimiento y actualización del catálogo online.
* Gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales.
* Actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales.
* Comunicación con tiendas y otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo ágil.
* Asegurar la correcta operativa de los canales digitales.
* Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce.
* Seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital.
* Actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas.
* Colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes.
* Análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital.
* Elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.
* Titulación en Comercio Electrónico, ADE, Ingeniería o similar (se valoran estudiantes en prácticas).
* Máster en Negocio Digital, Datos o Marketing Digital (no imprescindible).
* Conocimientos básicos de plataformas de e-commerce (valorable experiencia en Magento).
* Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales de Google.
* Nociones de análisis de datos y manejo de informes.
* Capacidad de organización y planificación.
* Resolución de incidencias de forma ágil y eficaz.
* Interés por el sector retail y el mundo digital.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Orientación a resultados y a la mejora continua.
Catálogo y contenido online
* Mantenimiento y actualización del catálogo online.
* Gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales.
* Actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales.
Coordinación interna
* Comunicación con tiendas y otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo ágil.
* Asegurar la correcta operativa de los canales digitales.
E-commerce & Quick Commerce
* Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce.
* Seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital.
Gestión de presencia digital y marketing
* Actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas.
* Colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes.
Análisis y reporting
* Análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital.
* Elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.
Perfil y Aptitudes Requeridas
Formación
* Titulación en Comercio Electrónico, ADE, Ingeniería o similar (se valoran estudiantes en prácticas).
* Máster en Negocio Digital, Datos o Marketing Digital (no imprescindible).
Conocimientos Técnicos
* Conocimientos básicos de plataformas de e-commerce (valorable experiencia en Magento).
* Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales de Google.
* Nociones de análisis de datos y manejo de informes.
Competencias Clave
* Capacidad de organización y planificación.
* Resolución de incidencias de forma ágil y eficaz.
* Interés por el sector retail y el mundo digital.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Orientación a resultados y a la mejora continua.