Oferta de Agente de Verificación de Video-Identificaciones en Bewor
En Bewor buscamos incorporar a una persona al equipo de operaciones mediante un contrato de sustitución. La misión principal del puesto es gestionar y supervisar los procesos de Video-Identificación, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y los protocolos de seguridad técnica de la compañía.
Responsabilidades principales y funciones:
- Validación de identidad: Analizar y validar procesos de video-identificación mediante el cotejo de bibliometría y documentación.
- Análisis documental: Verificar la autenticidad de documentos de identidad.
- Control de fraude: Identificar patrones de suplantación de identidad o uso de inteligencia artificial no autorizada.
- Gestión de incidencias: mediante la colaboración con los equipos de soporte y el cumplimiento normativo.
- Registro de resultados y observaciones: los resultados y observaciones de los procesos deberán registrase en las herramientas internas.
- Estándares de Calidad: es necesario cumplir con los tiempo de respuesta establecidos y los estándares de calidad de la empresa.
Requisitos:
- Capacidad analítica: gran atención al detalle para detectar anomalías visuales en documentos y vídeos.
- Competencias digitales: manejo de plataformas de gestión de datos y herramientas de verificación.
- Criterio técnico: capacidad para la toma de decisiones basada en protocolos de riesgo y cumplimiento normativo, además de buenas habilidades comunicativas.
- Flexibilidad horaria: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.
Se valora:
- Experiencia previa en verificación de identidad, antifraude, KYC o atención al cliente (valorable).
- Experiencia en procesos KYC/AML.
- Conocimientos de normativa vigente en verificación de identidad.
- Experiencia en empresas tecnológicas o áreas de soporte/validación.
Que ofrecemos:
- Contrato de sustitución: jornada completa.
- Formación técnica: capacitación específica en nuestras herramientas propias y protocolos de seguridad.
- Equipo especializado: integración en un entorno tecnológico de alto rendimiento, dentro de un equipo humano colaborativo y de apoyo mutuo.