⭐ Candidata/o ideal
* Creación de estrategias 360 de marketing y comunicación
* Gestión de campañas omnicanal
* Estrategia de Email & Mobile Marketing
* Gestión de proyectos
* Conocimiento funcional de SFMC
* Estructura de contenidos de Email y Push
* Habilidades de análisis de datos
* Interpretación de insights y comportamiento del cliente
Funciones y responsabilidades
* Definir la estrategia para grandes campañas promocionales del año y coordinar campañas multicanales de CRM
* Colaborar en la definición de estrategia de canales, público objetivo final y criterios de personalización con el input del Especialista de Segmentación
* Supervisar una estrategia eficiente de campañas en todos los canales (email, push, inbox, SMS, Whatsapp), incidiendo en la personalización para garantizar contenidos relevantes para los clientes
* Realizar evaluaciones periódicas (mensual, anual) de la eficacia de los canales utilizados, proponiendo acciones correctivas según el rendimiento y las tendencias del consumidor
* Coordinar proyectos de mejora del mix de canales: definición de requerimientos, construcción del business case, estrategia de testing, seguimiento del proyecto e implementación
* Dirigir esfuerzos hacia la personalización efectiva de las comunicaciones para mejorar los indicadores claves de cliente
* Definir la estrategia para grandes campañas promocionales del año y proponer ajustes según las necesidades de liquidación y resultados de las campañas
* Analizar datos, identificando patrones, tendencias y oportunidades clave para mejorar las estrategias de CRM
* Utilizar información relevante para evaluar el rendimiento de las campañas y proponer ajustes basados en el comportamiento del cliente
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