Baleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y conexiones internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas.
Somos la única naviera certificada como TOP Employer, reconocimiento que destaca nuestras buenas prácticas en áreas como estrategia de personas, captación y fidelización de talento, entorno de trabajo, formación, diversidad, equidad e inclusión, y bienestar, entre otros.
Descripción de la oferta
Baleària, formada por más de 2,000 empleados, es una empresa líder en el sector naviero comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, promoviendo su crecimiento y bienestar en un entorno de trabajo de primera. Gracias a ello, hemos obtenido la certificación Top Employer 2025, revalidada por segundo año consecutivo.
Actualmente, buscamos cubrir una vacante eventual para Agente de Pasaje a jornada completa en Barcelona. Queremos que seas parte de nuestro equipo
¿Cómo será tu día a día?
* Atender a los clientes y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc., para ofrecer un servicio de calidad.
* Gestionar solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, según petición de los clientes.
* Gestionar el embarque, emitir billetes y tarjetas de embarque para facilitar el acceso de los pasajeros al buque.
* Realizar el cierre diario de la caja personal y cuadrar la caja general.
* Crear listados de pasajeros para enviarlos a organismos públicos que los requieran.
* Digitalizar documentación para el control de bonificaciones solicitadas por las Administraciones Públicas.
* Realizar tareas administrativas y operativas relacionadas con la actividad.
En Baleària, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
* Salario bruto anual de 21.367€ en 14 pagas.
* Acceso a la plataforma EdEB para cursos ofrecidos por nuestra Escuela de Empresa (idiomas, formación técnica y habilidades).
* Retribución flexible para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.), con ventajas fiscales.
* Ambiente de trabajo colaborativo y cultura empresarial positiva, donde tus ideas y contribuciones son valoradas.
* Instalaciones frente al mar, en un entorno único.
* Otros beneficios sociales, como plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.
* Formar parte de una compañía referente en el sector naviero, con valores consolidados.
* Ser reconocido como Top Employer, evidenciando nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia.
Requisitos mínimos:
* Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
* Nivel medio/alto de inglés.
* Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o tarde.
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