¿Qué harás en tu día a día?
• Realización de las intervenciones de Servicio Posventa, reactivas (avisos de avería, reparaciones), proactivas (mejoras, actualizaciones) y preventivas (visitas de mantenimiento) de acuerdo con la planificación prefijada por su planner.
• Eficiencia de las reparaciones: horas productivas/no productivas, facturadas/trabajadas mediante cumplimentación diaria del Reporting de Actividad.
• Envío puntual de los Partes de Reparación y Reporting de Actividad al planner por la Tablet.
• Responsable de la satisfacción del cliente; calidad de la reparación, información sobre el resultado de la reparación, posibles mejoras para reducir el tiempo de averías, etc.
• Cumplimiento de la normativa de seguridad, el mantenimiento del stock de la furgoneta y de la imagen del vehículo.
• Cumplir con los estándares de vestuario y mantener la imagen designada para el equipo técnico.
• Iniciativas comerciales; venta de contratos de mantenimiento, mejoras en seguridad, actualizaciones, etc.
Se ofrece
• Horario: lunes-jueves 08:00 – 17:15; viernes 08:00 – 15:00
• Remuneración competitiva: 26.500€ brutos/anuales.
• Tipo de contrato: Indefinido, el contrato es directamente por empresa.