Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para dar soporte técnico a usuarios, tanto en entorno de oficina como en campo, garantizando un servicio optimizado y de calidad.
Funciones principales
- Instalación, mantenimiento y soporte de sistemas operativos Windows.
- Soporte básico en entornos Linux y macOS.
- Montaje, reparación y diagnóstico de equipos informáticos y periféricos.
- Configuración básica de redes: routers, Wi-Fi y resolución de incidencias de conectividad.
- Instalación y mantenimiento de software, ofimática y herramientas de control remoto.
- Implementación de medidas básicas de seguridad: antivirus, copias de seguridad y buenas prácticas de ciberseguridad.
- Gestión básica de usuarios, carpetas compartidas y servicios en la nube (Microsoft 365, Google Workspace).
- Atención directa al cliente, ofreciendo un trato profesional, claro y resolutivo.
- Organización y planificación de tareas, documentación de incidencias y gestión del material asignado.
Requisitos
- Conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows (imprescindible) y nociones de Linux/macOS.
- Hardware: montaje, reparación y diagnóstico.
- Redes básicas y conectividad.
- Software de ofimática y herramientas de soporte remoto.
- Seguridad informática básica.
- Carné de conducir tipo B.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Formación
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en el área de Informática (mínimo requerido).
Experiencia
- Mínimo 1–2 años de experiencia en soporte IT, Service Desk o servicios técnicos en campo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 46015 Valencia, Valencia provincia