Oferta: Incident Manager Junior – Perfil Técnico (Java / Cloud)Buscamos incorporar un/a Incident Manager Junior con alma de desarrollador/a y mentalidad resolutiva, capaz de liderar la respuesta ante incidentes críticos sin perder de vista el análisis técnico que hay detrás de cada problema.No solo serás quien coordine cuando algo falle: tendrás el criterio y conocimiento técnico necesario para entender qué está pasando "bajo el capó", interactuar con equipos de ingeniería y asegurar que cada incidente se convierta en una oportunidad de mejora.¿Cuál será tu misión?- Liderar la gestión operativa de incidentes en producción.- Actuar como primer punto de contacto ante fallos críticos.- Coordinar "War Rooms" con equipos de infraestructura, backend, QA, base de datos, seguridad y negocio.- Guiar la resolución de incidencias asegurando foco, orden y rapidez.- Liderar análisis post-mortem (Root Cause Analysis) y documentar aprendizajes.- Proponer medidas preventivas para fortalecer la plataforma.- Comunicar de forma clara el estado de los incidentes a stakeholders técnicos y de negocio.¿Qué buscamos? (Base técnica)Necesitamos que hables el mismo idioma que los equipos de desarrollo:- Java 21 (nivel medio) y conocimiento de patrones orientados a servicios.- Conocimientos básicos de Spring Boot .- Angular 17 (básico) .- Capacidad para realizar consultas y entender estructuras en PostgreSQL .- Conocimientos básicos de AWS (CloudWatch, EC2, ECS, CloudFront) para comprender la arquitectura y monitorización de los servicios.No buscamos un perfil puramente gestor, sino alguien con experiencia real tocando código o trabajando cerca del desarrollo.Competencias clave- Comunicación asertiva y capacidad para mantener la calma bajo presión.- Mentalidad analítica y curiosidad por entender la causa raíz de los problemas.- Organización y capacidad para gestionar múltiples frentes simultáneamente.- Liderazgo natural en situaciones críticas.- Orientación a mejora continua y aprendizaje.Perfil ideal- Has trabajado como desarrollador/a o en entornos técnicos y quieres evolucionar hacia un rol más transversal.- Te sientes cómodo/a coordinando equipos técnicos.- No te quedas en la superficie: quieres entender el "por qué" de cada incidente.- Disfrutas resolviendo problemas reales en entornos productivos.- Buscas un entorno dinámico donde cada día es diferente.¿Qué ofrecemos?- Rol estratégico con visibilidad transversal en la organización.- Entorno tecnológico moderno y colaborativo.- Oportunidad de crecimiento hacia posiciones de liderazgo técnico.- Cultura orientada a la mejora continua y al aprendizaje.- Estabilidad y proyección profesional.Si te motiva estar en el centro de la operación tecnológica, liderar la respuesta ante incidentes y convertir problemas en mejoras estructurales, queremos conocerte.