Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto
Como Trainee de Recepción, ap oyarás al equipo de Front Office en la atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, alineada con los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
Qué tendrás que hacer?
* Apoyo en procesos de check-in y check-out
* Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica
* Gestión de reservas y solicitudes de huéspedes
* Resolución de incidencias con actitud proactiva
* Colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente
* Apoyo en tareas administrativas del área
Qué buscamos?
* Estudiantes de Turismo, Hostelería o similar
* Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas)
* Orientación al cliente y vocación de servicio
* Habilidades comunicativas y trabajo en equipo
* Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender
* Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro educativo
Qué ofrecemos?
* Una experiencia formativa en una compañía internacional líder
* Entorno multicultural y dinámico
* Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía
* Acompañamiento y formación continua
Requisitos :