¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!
Funciones:
* Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
* Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
* Liderar iniciativas transversales en el rol de Project Manager.
* Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
* Planificar estas iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.
Requisitos:
* Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
* Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
* Castellano con fluidez.
Competencias técnicas:
* Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBok.
* Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
* Conocimientos en herramientas ITSM y de telefonía.
Competencias personales:
* Alta polivalencia y adaptabilidad.
* Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
* Empatía.
* Dinamismo.
Condiciones:
* Contrato indefinido.
* 80% teletrabajo.
* Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
* Salario fijo según perfil + vales comida.
* Plan de formación y plan de carrera.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/201657529/ew-268-consultor-servicios-it-madrid/?utm_source=html
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