El Centro Universitario Beato Luis Belda es uno de los Centros adscritos a la Universidad CEU San Pablo. Con ubicación en Palma de Mallorca, buscamos incorporar un perfil de Secretaría de Centro/Apoyo Gestión Académica para ejecutar las acciones administrativo-académicas, atender a los estudiantes y lograr una experiencia óptima en el Centro.
Formación:
* Titulación universitaria o Formación Profesional en el ámbito funcional.
Funciones:
* Atención al alumno y familias garantizando que reciben la información y asesoramiento que precisan en los tiempos y formatos designados.
* Realizar las matriculaciones siguiendo las normativas establecidas.
* Ejecutar los expedientes del alumnado, traslados de expediente.
* Reconocimiento de créditos y convalidaciones.
* Expedición de títulos, conseguir que todas las solicitudes de los estudiantes se tramiten y sigan todas las normativas.
* Realizar Actas de Calificación y Cierres de Actas, asegurando una óptima calidad y su correcto desarrollo de acuerdo a las políticas, tiempos y objetivos establecidos.
* Gestión administrativa de TFGs.
* Gestionar la introducción y modificación de información en la herramienta de gestión académica, a fin de asegurar que todos los procesos académicos quedan recogidos en el expediente del alumno.
* Crear informes operativos siguiendo las directrices del área con el fin de garantizar que todas las áreas disponen de la información imprescindible para la correcta toma de decisiones.
* Realizar todas las labores de gestión de las agendas y horarios, reservas de espacios, así como administrar la documentación necesaria.
* Realizar soporte técnico-administrativo al profesorado en los procesos académicos y de gestión, mediante la atención de incidencias, apoyo en el uso de herramientas institucionales y tramitación de procedimientos.
Conocimientos y Experiencia:
* Conocimiento de los procesos de gestión académico-administrativos.
* Conocimiento de la organización, obligaciones y responsabilidades del centro, a fin de poder orientar o asesorar a los alumnos y familias, si aplica, mediante una atención personalizada.
* Conocimiento de las diferentes normativas y aspectos de funcionamiento del centro, en donde se concretan las pautas disciplinarias y derechos del profesorado, alumnado y/o familia, si aplica, y las normas, políticas y procedimientos de funcionamiento y organización de los órganos de gobierno interno y de los centros, para garantizar el cumplimiento de las Normas de Organización y Funcionamiento (NOF) y la consecución de objetivos formativos.
* Al menos 2 años de experiencia en puestos con funciones y responsabilidades similares.
Idiomas:
* Nivel C1 de inglés
Competencias:
* Vocación de servicio
* Orientación al alumno
* Altas habilidades comunicativas
* Trabajo en equipo.
* Organización y planificación.
* Atención al detalle
* Iniciativa y proactividad