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Director de servicio técnico a clientes

Lérida
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De 40.000 € a 60.000 € al año
Publicada el 18 septiembre
Descripción

Funciones Principales

* Implementación de Infraestructura de Red:

* Diseño e instalación de redes cableadas (cableado estructurado), garantizando el cumplimiento de las normativas de calidad y rendimiento.

* Montaje y certificación de redes de fibra óptica (monomodo y multimodo), incluyendo fusiones y mediciones.

* Implementación y configuración de redes Wi-Fi empresariales (controladores, puntos de acceso, gestión de roaming, etc.).

* Soporte Técnico de Voz IP:

* Instalación y configuración de centralitas telefónicas (PBX), tanto físicas como basadas en software (Asterisk, 3CX, FreePBX).

* Resolución de incidencias relacionadas con la calidad de voz, señalización (SIP, RTP) y conectividad de teléfonos IP.

* Mantenimiento y Soporte In-situ:

* Diagnóstico, gestión y resolución de incidencias en la infraestructura de red y sistemas de telecomunicaciones en las instalaciones del cliente.

* Realización de visitas técnicas a empresas en las provincias de Lleida y Barcelona.

* Documentación y Asesoramiento:

* Creación de planos, diagramas de red y documentación técnica de los proyectos implementados.

* Asesoramiento a clientes sobre nuevas tecnologías y mejoras en su infraestructura.

Requisitos del Puesto

* Formación y Experiencia:

* Formación técnica en telecomunicaciones, informática o similar.

* Experiencia demostrable de al menos 3 en la instalación y mantenimiento de redes empresariales.

* Conocimientos Técnicos Sólidos:

* Dominio de centralitas PBX, protocolos de VoIP (SIP, RTP, SRTP).

* Experiencia en instalación y certificación de cableado estructurado UTP/FTP (categoría 6, 6A, etc.).

* Conocimientos avanzados en fibra óptica (fusión, conectorización, OTDR).

* Manejo de equipos de red (routers, switches gestionables, firewalls) y Wi-Fi profesional (Ubiquiti, Aruba, Cisco Meraki, etc.).

Habilidades Adicionales:

* Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de manera autónoma.

* Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

* Disponibilidad para desplazarse en la provincia de Lleida y Barcelona.

* Permiso de conducir B.

Salario

30.000€ € Bruto/año

Beneficios sociales

* Otros beneficios: Objetivos segun ventas

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