Overview
Desde LHH buscamos incorporar un/a ingeniero/a de post venta para empresa de conocido prestigio del sector energético-eléctrico con una fuerte implantación internacional y una clara orientación al cliente y la innovación.
Formarás parte de un equipo técnico global que da soporte a clientes en todo el mundo, garantizando una intervención eficaz, segura y alineada con los más altos estándares de calidad y marca.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de intervenir sobre los equipos y soluciones suministradas al cliente, gestionando las incidencias y necesidades de servicio con agilidad, criterio técnico y orientación total a la experiencia de cliente.
Colaborarás en la detección de mejoras de producto a partir del contacto real en campo y participarás en el desarrollo de nuevos procesos, documentos técnicos e instrucciones de trabajo.
Responsibilities
* Planificar y ejecutar intervenciones técnicas en campo (puesta en marcha, mantenimiento, resolución de incidencias...).
* Definir el alcance y necesidades técnicas de cada servicio, asegurando su correcta preparación.
* Elaborar informes técnicos tras cada intervención.
* Colaborar con el equipo global de servicio en la identificación de oportunidades de mejora.
* Aportar al desarrollo de documentación técnica y pautas de soporte para equipos de campo.
* Garantizar el cumplimiento riguroso de normas de seguridad y prevención de riesgos.
What this opportunity offers
* Incorporarte a una empresa referente en el sector eléctrico, con visión internacional y fuerte inversión en tecnología y talento.
* Participar en un equipo técnico altamente cualificado, con impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora continua del producto.
* Entorno dinámico, profesionalizado y con recorrido para crecer a medio y largo plazo.
Formación y experiencia
* Grado universitario en Electricidad, Electrónica o Mecatrónica.
* Mínimo 5 años como técnico de servicio en campo, preferentemente en entornos industriales o energéticos.
* Experiencia con instrumentación avanzada (Omicron, Megger, equipos de frecuencia industrial, etc.).
Conocimientos valorados
* Gestión de calidad, procesos de fabricación, redes comerciales, logística internacional y operaciones de servicio.
* Dominio de interpretación de esquemas eléctricos para diagnóstico y resolución de incidencias.
* Competencia en equipos y herramientas avanzadas de medición.
* Inglés fluido a nivel conversación (mínimo B2).
Competencias personales
* Alta orientación al cliente.
* Capacidad de análisis y toma de decisiones en entornos exigentes.
* Buen nivel de comunicación y dinamismo.
* Actitud colaborativa y capacidad de trabajo en equipo.
Otros
* Imprescindible disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
¿Eres un perfil técnico con vocación de servicio y experiencia en campo?
Este proyecto puede ser tu siguiente paso.
Envíanos tu CV y te contactaremos para darte más detalles.
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