SERVICE DESIGNER / UX - LA PERSONA QUE CONVIERTE CAOS EN EXPERIENCIAS WOW
¿Sueñas en Figma, piensas en journeys mientras desayunas y te emocionas cuando un usuario dice "¡ahora sí lo entiendo!"? Sí, te estamos mirando.
Si te unes, harás cosas como estas:
* Darás forma y coherencia a servicios digitales para que sean tan intuitivos que hasta tu mascota pueda usarlos (bueno, casi).
* Crearás user journeys, service blueprints, flujos y prototipos en Figma que conviertan ideas difusas en realidades palpables.
* Pondrás guapos los dashboards de Power BI, porque ni la información más valiosa merece tener mala pinta.
* Diseñarás estrategias de comunicación del cambio con manuales, infografías, guías rápidas, presentaciones y vídeos que la gente querrá guardar.
* Actuarás como enlace entre usuarios, negocio y tecnología sin perder la paciencia (ni el humor).
* Harás UX Research del bueno, del que se basa en datos reales y no en "a mí me parece".
Para ello, necesitarás:
* Catalán alto - no negociable
* Figma nivel ninja.
* Power BI orientado a la experiencia visual e interacción.
* Experiencia en Service Design y UX en entornos complejos (si has sobrevivido alguno, eres de la casa).
* Conocimientos de investigación cualitativa y cuantitativa.
* Arte para prototipar y comunicar sin confundir.
* Don de gentes: gestionar stakeholders sin generar dramas.
Y si además tienes esto, activamos modo banda sonora épica:
* Haber pasado por proyectos de transformación y gestión del cambio.
* Conocimiento del sector público o del CTTI.
* Grado en diseño o experiencia equivalente demostrable.
¿Qué te damos a cambio?
* Teletrabajo, desde ese rincón creativo donde piensas mejor.
* Horario de oficina de lunes a viernes, los fines de semana son tuyos, de verdad.
* Un equipo con el que aprender, compartir ideas y celebrar cada solución.
* Estabilidad a largo plazo.
* Un proyecto en el que tus diseños no se quedarán en la carpeta de "cosas bonitas".