PbKategora /bsomos una promotora y operadora del sector living con casi dos décadas de experiencia nacional e internacional. Identificamos oportunidades de compra y desarrollamos complejos alojativos sostenibles, innovadores, perdurables y con un diseño atractivo destinados a resolver necesidades alojativas de corta y media estancia tanto en costa como en entornos urbanos consolidados. /ppbr/ppNuestra marca hotelera, Kora Living, explota los complejos bajo tres verticales de producto (Beach, Urban y Flex) maximizando los retornos de nuestros inversores particulares. Con nuestras oficinas centrales en Bilbao, contamos actualmente con una cartera de inmuebles en 3 países que supera los 650M€; 3 complejos en explotación y 13 en diseño y construcción, que nos permitirá contar con más de 2.500 unidades alojativas en explotación en 2026. El futuro del alojamiento es nuestro presente. Invertir para dejar un legado. /ppbr/ppbr/ppEn esta ocasión buscamos reforzar el equipo con la incorporación de un/a bCustomer Success Specialist /b encargada/o de la gestión de clientes/postventa. La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes btareas: /b /ppbr/pulliAcompañar al cliente a lo largo de la todo el ciclo de vida: desde el proceso de onboarding hasta la gestión post venta y reporte de resultados /liliPreparación de informes y comunicación de resultados a clientes/inversores /liliCreación, desarrollo y mantenimiento de las bases de datos de clientes de cada proyecto /liliCumplimentación y envío de contratos comerciales /liliApoyo en el proceso de compliance /liliSeguimiento y archivo de toda la documentación generada por el departamento comercial (venta y post-venta) /liliDesarrollo de procesos de escrituración /liliDesarrollo de gestión de clientes diaria: envío de comunicaciones, solicitud de información y resolución incidencias. /liliAsistencia en la recopilación y reporte de información fiscal. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /ppbr/pp-Formación universitaria en ADE o similar, o CFGS en Administración y Finanzas, Legal o similar. /pp-Experiencia previa de más de 3 años en roles relacionados con gestión de clientes /pp-Castellano, Inglés, Euskera /pp-Nivel alto de Microsoft Power Point y Excel. /pp-Se valorarán conocimientos fiscales y/o legales /ppb- /bSoft skills: proactividad, disciplina, orden, atención al detalle, comunicación, trabajo en equipo /ppbr/ppbr/ppbOfrecemos: /b /ppbr/ppTe ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector y en continuo crecimiento, con una filosofía y cultura definidas. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos. /ppbr/ppNos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y un definido recorrido profesional para los miembros del equipo. /ppSi quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. /ppbr/ppAdemás, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos. /p