Director/a Centro Retail en Pamplona, Pamplona
¿Nos conoces? Somos Norauto, multinacional líder en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil. Nuestro objetivo es hacer accesibles soluciones de movilidad de manera responsable y sostenible a nuestros automovilistas. Para ello, contamos con un equipo de más de 2.000 especialistas en 93 centros distribuidos en gran parte de España.
¿Qué estamos buscando? Personas apasionadas por el retail, la gestión de equipos y la atención al cliente; líderes con gran espíritu comercial para desarrollar nuestro plan de negocio.
Como Líder de Centro, tu misión principal será garantizar un funcionamiento extraordinario de toda la operación del centro, incluyendo tanto el taller como la tienda. Algunas de tus responsabilidades serán:
1. Garantizar y promover una atención extraordinaria a nuestros clientes.
2. Liderar y coordinar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
3. Garantizar el logro de los KPIs de ventas, rentabilidad, gastos e inversiones del centro.
4. Gestionar la cuenta de explotación y el seguimiento operacional del centro.
5. Controlar y gestionar el stock para mantener un aprovisionamiento óptimo.
6. Actualizar y hacer seguimiento de acciones promocionales y campañas de marketing.
7. Seleccionar personal, realizar seguimiento y acompañamiento del equipo, y establecer planes de formación, desarrollo, motivación y animación.
8. Supervisar la aplicación de fichajes, apoyar en la planificación de horarios y vacaciones.
9. Realizar briefings diarios y comunicar información importante al equipo.
10. Garantizar el cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales.
Si crees que tu perfil encaja con esta oferta, inscríbete y ¡danos la oportunidad de conocerte!
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