¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta resolver problemas? Únete a EDIBON como INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO y forma parte de una empresa líder en innovación educativa y de investigación desde 1978. Trabajarás en un entorno dinámico en nuestra sede de Móstoles, Madrid, donde te integrarás en un equipo multidisciplinar de más de 100 profesionales. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar proyectos reales con impacto global, colaborando con clientes de más de 143 países. Si buscas crecer profesionalmente y participar en soluciones tecnológicas punteras, este es tu lugar. Comprometidos con la calidad, la creatividad y el trabajo en equipo, en EDIBON valoramos la curiosidad y el aprendizaje continuo. ¡Ven y sé parte de nuestra misión de transformar la educación y la investigación a nivel mundial!
Tareas
- Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega
- Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos
- Instalación del equipo en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento
- Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.
- Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa
Requisitos
Formación en Ingeniería
Fuertes conocimientos de electricidad y electrónica.
Inglés avanzado imprescindible. Se hará prueba.
Experiencia mínima de 2/3 años en cargos similares (postventa, atención técnica)
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
Persona resolutiva, curiosa y organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.
Beneficios
- Flexibilidad horaria. Tarde viernes libre.
- Bolsa de horas libres.
- Aparcamiento para empleados.
- Proyecto estable (contrato indefinido).
- Retribución flexible: restaurante, guardería, transporte y confiable médico.
- Trabajo 100% presencial.
Únete a EDIBON como INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO y trabaja con tecnología innovadora mientras colaboras en proyectos que impactan el mundo. ¡Potencia tu carrera en un entorno global!