Product Owner On Boarding PJs Country: Spain Job Description ES EL MOMENTO Santander ( ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. EL IMPACTO QUE GENERARÁS Estamos buscando un Product Owner On Boarding PJs con base en Luca de Tena. e encargará de liderar iniciativas que mejoren los procesos de Everyday banking de los clientes de Banca de Empresas, con foco principal en los procesos de On Boarding y mantenimiento de clientes Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán: · Definir y evolucionar la visión del producto de onboarding de empresas, alineada con la estrategia de transformación del banco, los objetivos de negocio y la experiencia cliente end-to-end. · Liderar el roadmap del producto, priorizando iniciativas que optimicen la captación, alta y activación de clientes empresa, equilibrando valor de negocio, regulación, riesgo y viabilidad tecnológica. · Gestionar y priorizar el Product Backlog, traduciendo necesidades de negocio, cliente y áreas internas (Riesgos, Cumplimiento, Legal, Operaciones, Canales, IT) en historias de usuario claras y accionables. · Actuar como nexo entre negocio y el squad de tecnología · Impulsar la mejora continua de la experiencia de onboarding, reduciendo fricciones, tiempos de alta y abandono, con especial foco en procesos digitales, omnicanalidad y autoservicio · Asegurar el cumplimiento regulatorio y normativo (KYC, AML, prevención de fraude, firma, documentación legal) · Analizar métricas clave del producto (time-to-onboard, conversión, NPS, costes operativos, calidad del dato) para tomar decisiones basadas en datos y medir el impacto de las iniciativas. · Coordinar pruebas, pilotos y despliegues, garantizando una correcta salida a producción y adopción por parte de canales comerciales y equipos operativos · Identificar oportunidades de innovación, automatización y uso de nuevas capacidades (APIs, identidad digital, IA, biometría, open banking) aplicadas al onboarding de empresas · Trabajar bajo metodologías ágiles, participando activamente en ceremonias, refinamientos, demos y retrospectivas · Alinear a los stakeholders clave, gestionando expectativas, dependencias y prioridades en un entorno transversal y de alta complejidad LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. Experiencia profesional Recomedable 3-5 años de experiencia en rol de producto owner y/o gestión de proyectos multi-disciplinares (es decir con componentes técnicos, funcionales, regulatorios, legales, u otros) en el sector financiero. Se valora experiencia previa con el Grupo Santander preferentemente en proyectos relacionados con banca de Empresas Educación Licenciatura/Grado Universitario - Ingeniería / Economía / ADE Habilidades duras Perfecto manejo de las herramientas de MS Office Perfecto manejo de Inglés y Español Se valoran certificaciones de project management Se valoran conocimientos de banca de empresas VALORAMOS TU IMPACTO Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas