Ubicación: Bilbao
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Descripción del puesto:
Empresa industrial multinacional del sector auxiliar de la fabricación de perfilería de Aluminio/PVC, líder en su sector busca incorporar un/a Técnico/a para el Departamento Técnico para reforzar el equipo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta implementación, soporte y adaptación de sistemas técnicos en clientes, colaborando estrechamente con el equipo comercial y otros departamentos.
Responsabilidades principales:
Acompañar al equipo comercial en visitas clave, analizando necesidades técnicas y coordinando la puesta en marcha de soluciones.
Evaluar costes y materiales necesarios para la implementación eficiente de sistemas.
Asesorar al cliente en el diseño del layout de planta y en la selección de software técnico.
Impartir formación técnica a clientes y gestionar incidencias, incluyendo las relacionadas con calidad.
Mantener y adaptar bases de datos técnicas en colaboración con proveedores externos.
Elaborar documentación técnica y gestionar certificados de calidad.
Diseñar contenidos formativos online (webinars) y presentar información técnica al equipo comercial.
Participar activamente en reuniones internas para la mejora continua de procesos y estrategias.
Requisitos:
Formación en Ingeniería Informática, Técnica o Arquitectura.
Experiencia en gestión técnica de clientes y soporte comercial.
Conocimientos en bases de datos (preferible SQL) y programas técnicos.
Nivel medio-alto de inglés. Alemán valorable.
Alta capacidad de resolución de problemas, atención al detalle y aprendizaje continuo.
Habilidades de trabajo en equipo y comunicación.
Se ofrece:
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Proyecto estable con desarrollo profesional.
Ambiente participativo y ágil.