Fabricante de maquinaria, ubicado en el Vallès Oriental, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a para el departamento de recambios y servicio técnico.
RESPONSABILIDADES
* Gestionar y hacer seguimiento de pedidos de repuestos desde la identificación de necesidades hasta la entrega final al cliente.
* Atender solicitudes técnicas y comerciales de clientes y también de técnicos de servicio, soporte teleservicio y externos.
* Coordinar con la sede central (Alemania) los precios, plazos de entrega, alternativas y disponibilidad de piezas.
* Participar en iniciativas de mejora continua de procesos internos y herramientas digitales del área.
* Colaborar en la digitalización y automatización progresiva de la gestión de recambios.
* Formación profesional superior en Administración y/o Logística.
* Aportar un mínimo de dos años de experiencia en la gestión de recambios, atención técnica al cliente o logística en entornos industriales.
* Aportar conocimientos sólidos en SAP y Salesforce.
* Acreditar un nivel alto de inglés y/o alemán para poder comunicarte con las plantas de producción y centros logísticos.
* Buscamos profesionales resolutivos, organizados, con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
* Contrato estable en una empresa tecnológica y global.
* Formación continua técnica y en herramientas digitales.
* Integración en un entorno internacional con alto nivel de innovación.
* Horario flexible con teletrabajo.
* Paquete retributivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.