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Gestor/a asistencia técnica y desarrollo

Técnico de desarrollo
Publicada el 2 julio
Descripción

En Repsol apostamos por las personas, por eso el equipo humano que formamos reúne a profesionales con una amplia variedad de trayectorias, habilidades y culturas. La combinación de tal riqueza de talentos y recursos permite crear equipos diversos, comprometidos y dinámicos que trabajan para hacer realidad los objetivos de la compañía y nos impulsan hacia el éxito. Al mismo tiempo, promovemos espacios de trabajo inclusivos que contribuyan a que las personas pueden desarrollar todo su potencial profesional, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración entre las distintas áreas de Repsol. Por ello, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión, desarrollando procesos de selección accesibles, basados en capacidades y libres de cualquier forma de discriminación. Información clave: Equipo: Asistencia Técnica y Desarrollo Localización: Madrid, España Nivel de experiencia: 2-3 años Tipo de trabajo: Híbrido Requisitos: Titulado superior en Ingeniería/Química o carrera técnica equivalente nivel de inglés B2 o superior experiencia en el área técnica de soporte a clientes disponibilidad para viajar y para expatriación a otros países El equipo al que te unes: Entre las principales funciones del puesto, se contemplan la participación en el desarrollo de nuevos productos, así como prestar apoyo y asistencia técnica a los clientes de la Dirección, de acuerdo con el Plan Estratégico del Negocio de Lubricantes. Dentro de la estrategia de crecimiento internacional, el puesto ofrece la oportunidad de acceder a nuevos mercados e interactuar con clientes de diferentes países en los que la Unidad está presente, por lo que es un puesto en el que se requiere habilidades sociales, disponibilidad para viajar y ganas de conocer nuevas culturas. La persona seleccionada se incorporará a un entorno de trabajo multidisciplinar (Área Comercial, TechLab, Complejos Industriales, Compras…) con foco en el sector de Automoción e Industria, tanto para su soporte técnico como para el desarrollo de nuevos productos a medida de las necesidades de los clientes. Finalmente, se trata de un puesto de desempeño eminentemente técnico, pero muy cercano al área comercial de la Unidad, lo que ofrece numerosas oportunidades de profundizar en aspectos de conocimiento no sólo técnicos sino también de gestión y relación con los clientes. Principales tareas: Prestar asistencia técnica a nuestros clientes y/o distribuidores con cobertura internacional, colaborando con los responsables comerciales para ofrecer soluciones y resolver incidencias / reclamaciones, apoyar en la puesta en marcha de equipos y realizar visitas periódicas de seguimiento. Liderar y coordinar proyectos de desarrollo de nuevos productos, participando en homologaciones y proyectos conjuntos con clientes. Proponer, editar y mantener actualizadas las especificaciones de producto para venta, en colaboración con los centros de Producción y las Líneas de Negocio. Apoyar técnicamente a las Plantas de Fabricación, en lo relativo a nuevos productos, fabricaciones piloto y/o ajustes en producción. Participar como representante técnico de la compañía en comités técnicos, congresos y eventos del sector. Impartir cursos de formación a clientes y colaborar con universidades y escuelas técnicas. Elaborar notas técnicas especializadas y diseñar documentos de difusión como folletos, catálogos y contenido web. Colaborar activamente en el despliegue de la estrategia de sostenibilidad de la unidad de negocio, evolucionando el portfolio hacia productos renovables. Qué ofrecemos: Contrato indefinido. Bonus según objetivos. Seguro médico. Plan de pensiones. Desconexión digital. Medidas de conciliación. Asesoría legal. Servicios de apoyo al empleado. Encajarás en el puesto si: Tienes formación universitaria en Ingeniería, Química u otras titulaciones técnicas. Tienes un nivel intermedio-alto de inglés (mínimo B2). Tienes experiencia en el área técnica de soporte a clientes. Tienes disponibilidad para viajar y para posible expatriación a otros países. LI-IO1 Habilidades requeridas Si no encuentras ninguna oferta que encaje con tu perfil, déjanos tu Cv a través del siguiente enlace: ¡Únete a nuestro equipo!/ Join our team! (Evergreen) (Open) Somos una compañía multienergética global presente en 27 países. Contamos con un equipo diverso de más de personas de 75 nacionalidades diferentes. Ellas son nuestro principal activo para construir el futuro de la energía. Lideramos la transición energética, al ser la primera empresa del sector de la energía en marcarnos el reto de ser neutra en emisiones de carbono en. Creamos valor para el progreso de la sociedad, basándonos en la innovación, la eficiencia y el respeto. Estamos en un momento apasionante y hoy más que nunca necesitamos gente como tú. Súmate Conócenos mejor Repsol en el mundo Conoce nuestro equipo Cuidado del mundo

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