McDonald's Oviedo Los Prados
Descripción de la oferta
Descripción del puesto:
En McDonald’s buscamos personas dinámicas y comprometidas que quieran formar parte de nuestro equipo de Experiencia del Cliente. Tu misión será asegurar que cada cliente disfrute de una experiencia diferencial, agradable y de calidad, alineada con los estándares de la marca.
Funciones principales:
1. Dar la bienvenida a los clientes y garantizar una atención cercana y eficiente.
2. Supervisar la correcta atención en sala, mostrador y kioscos digitales.
3. Apoyar al equipo en momentos de alta demanda para mantener la fluidez del servicio.
4. En un primer momento resolver incidencias o quejas de clientes de forma ágil y profesional.
5. Promover un ambiente positivo y orientado siempre hacía el cliente.
6. Asegurar la limpieza y el orden en la sala.
7. Organización y realización de fiestas de cumpleaños, asegurando una excelente experiencia a los invitados.
8. Dirigida por la Líder de Experiencia Cliente del restaurante, participará en las diferentes actividades de Marketing nacional o local.
Ofrecemos:
9. Contrato indefinido de media jornada.
10. Flexibilidad horaria, pudiendo trabajar de mañana o tarde.
11. Formación a cargo de la empresa (no es necesaria experiencia previa).
12. Buen ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico.
13. Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de McDonald’s.
14. Descuentos en tus consumiciones
Requisitos
15. Valorable experiencia en hostelería, retail o atención al cliente.
16. Actitud y energía positiva y con orientación al cliente.
17. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
18. Disponibilidad para trabajar fines de semana.
19. Se valorará conocimiento básico de herramientas digitales