Necesitamos incorporar un Coordinador/a de equipo de ventas para trabajar en empresa del sector contact center, de la zona franca de Barcelona y realizar las siguientes funciones:Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta posibilidad a continuación.
- Coordinar y supervisar al equipo de agentes de venta- Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad).- Monitorear llamadas y brindar feedback y coaching continuo.- Apoyar en la formación inicial y continua del equipo.- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
- Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas.- Experiencia comprobable en ventas telefónicas.- Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable).- Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. xiphteb - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.