Service Account Manager (Ingeniero/a Telecomunicaciones)
Desde Robert Walters estamos buscando un Service Account Manager para incorporarse en plantilla directa de multinacional del sector de las telecomunicaciones con sede en Madrid para un puesto remoto.
Funciones:
- Gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes de la compañía garantizando la satisfacción con los servicios y soluciones.
- Soporte a clientes, siendo el punto de contacto entre la empresa y el cliente.
- Planificación estratégica, estando en estrecha colaboración con clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Serás responsable de abordar y resolver problemas en las relaciones con los clientes.
- Atenderás necesidades o nuevas funcionalidades que los clientes soliciten.
- También participarás en la gestión de proyectos de pequeña y mediana envergadura.
- Imprescindible aportar Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Experiencia de al menos 3 - 5 años en rol similar de gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas en el sector de las telecomunicaciones (preferiblemente conocer Operadores Móviles).
- Familiarizado con software de gestión de proyectos (Jira, Azure DevOps, etc) y otras herramientas como Office 365.
- Conocimientos de arquitectura de red Core.
- Valorable aportar certificaciones en gestión de proyectos, ITIL, PMP entre otras.
- Nivel alto de inglés, C1, debido al caracter internacional de los proyectos. Necesaria capacidad de negociación en inglés.
¿Qué ofrece la compañía?:
Contratación indefinida en plantilla de cliente.
Paquete salarial fijo + 10% de variable + ticket comida.
Horario flexible normal de oficina.
100% remoto, preferible estar ubicado en Madrid.
Si estás buscando un nuevo reto profesional no dudes en inscribirte.
Sobre la posición
Tipo de contrato: Perm
Especialización: IT & Telecomunicaciones
Área: IT Sales
Sector: Telecomunicaciones
Banda salarial: €40,000 - €45,000 anualmente + + 10% de variable
Tipo de trabajo: Remoto
Nivel de experiencia: Mando intermedio
Referencia: ELPKTF-E239D366
Fecha de publicación: 11 de julio de 2025
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