Buscamos un supervisor/a de actividades familiares.
¿Cuál es el propósito del trabajo?
Liderando con entusiasmo la entrega segura y saludable del programa de actividades para niños de nuestro DL Clubs y brindando a nuestros miembros una excelente experiencia todos los días.
¿Qué estaré haciendo?
Líder en servicio centrado en el miembro y compromiso del miembro en todo momento.
Liderar a mi equipo para realizar las actividades de los niños con estructura y entusiasmo, fomentando al mismo tiempo la máxima participación de los niños.
Liderar mi equipo para implementar el programa de actividades para niños del club, que incluye: Programa del Club Principal, Programas Activos de Vacaciones y fiestas infantiles.
Impartir el programa infantil de acuerdo con los informes de productos, planes de lecciones y estándares de marca.
Garantizar que todos los servicios prestados a los niños cumplan con todos los requisitos de la Guía de seguridad infantil, en todo momento.
Asegurarme de que yo, los miembros de mi equipo y los demás miembros estemos en un entorno seguro y saludable en todo momento y garantizar que las necesidades de los niños sean una prioridad de acuerdo con la Guía.
Garantizar que la experiencia de los miembros, el uso de los miembros, la participación de los miembros y la relación calidad-precio de los miembros se maximicen mediante la experiencia del entrenador, la calidad y consistencia de las sesiones y eventos, la comunicación con los miembros y un excelente equipamiento e instalaciones de alto nivel.
Conocer su club e interactuar con los miembros sobre sus actividades y buscar formas de mejorar su experiencia en los clubes DL en cada oportunidad.
Asumir la propiedad y utilizar canales de comunicación como encuestas de miembros, encuestas de participación de empleados, tarjetas de comentarios, foros de miembros y miembros misteriosos, etc. para mejorar la experiencia de los miembros/miembros del equipo.
Asumir la responsabilidad de resolver las consultas y quejas de los miembros.
Nos aseguramos de reclutar a personas excelentes, incorporarlas, capacitarlas, gestionarlas y evaluarlas periódicamente para desarrollar un equipo de alto rendimiento. Forjamos buenas relaciones con los miembros del equipo para utilizar los recursos en beneficio de todos.
Coaching y apoyo a su equipo garantizando un uso óptimo de la formación disponible (talleres, e-learning, aprendizajes, etc.).
Participar y compartir conocimientos y experiencia con otros miembros del equipo.
¿Qué cualificaciones, habilidades y experiencia necesito?
Cualificación en una disciplina relevante de enseñanza, cuidado infantil o entrenamiento deportivo (Esencial).
Experiencia en gestión y liderazgo de equipos de trabajo- (Imprescindible).
Experiencia en planificación y gestión financiera.
Capacidad para influir y liderar un equipo.
Ser capaz de liderar y gestionar un grupo de niños con confianza y energía (Esencial)
Puede demostrar excelencia en el servicio al cliente.
Fuertes habilidades de escucha y colaboración.
Ofrecemos:
- 30h/semana
- Día del cumpleaños libre
-Posibilidad de complementar horas en otras áreas del club
- Salario competitivo y posibilidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y recursos de calidad
Si te identificas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Sueldo: 9,85€-12,50€ la hora
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Gimnasio en la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniforme proporcionado
Preguntas para la solicitud:
- ¿A qué distancia vives del puesto de trabajo?
Experiencia:
- actividades infantiles: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial