Ref. ALC-ELG #SquadMercurio
Desde Faster Empleo
Buscamos profesionales orientados al cliente y con dominio de idiomas (también buscamos personas con perfecto castellano) para unirse al departamento comercial y de soporte de una significativo empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas.
Si tienes pasión por la gestión comercial, la tecnología y disfrutas resolviendo las necesidades de clientes internacionales, ¡queremos conocerte!
Buscamos perfiles con dominio del idioma:
Francés nativo para atención a clientes en Francia.
Inglés nativo para atención a clientes ingleses.
Italiano nativo, para atención a clientes de Italia.
Polaco nativo, para atención a clientes de Polonia.
¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión principal será gestionar y dar soporte a nuestra cartera de clientes, asegurando una experiencia excepcional y detectando nuevas oportunidades comerciales. Las responsabilidades clave incluirán:
- Gestión Integral de Cuentas: Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados.
- Atención Multicanal: Ofrecer soporte de alta calidad a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp Business y Microsoft Teams.
- Procesos Comerciales: Elaboración y seguimiento de cotizaciones, aplicación de precios especiales y gestión de promociones.
- Control Administrativo: Mantener el registro y seguimiento de todas las interacciones en el sistema CRM.
- Coordinación: Solucionar incidencias coordinando eficientemente con otros departamentos.
¿Qué Buscamos en Ti?
- Experiencia demostrable: experiencia en roles de atención al cliente profesional y gestión administrativa (pedidos, altas, seguimiento, facturación).
- Habilidades comerciales: Capacidad demostrada para realizar llamadas activas y presentar ofertas a nuestros clientes.
- Dominio de idiomas según el puesto: italiano y francés, portugués...
- Manejo de herramientas informáticas: soltura con ERP, CRM, correo electrónico y Excel.
- Perfil resolutivo y comunicativo: Orientación clara al servicio, proactividad para la resolución de incidencias y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización: Eficiencia en la gestión de múltiples tareas y atención al detalle.
¿Qué te Ofrecemos?
- Contrato inicial a través de ETT: 3 meses + incorporación directa a la empresa.
- Jornada laboral: De lunes a viernes, de 10:00h a 19:00h, descansando 1h para comer.
- Salario competitivo: 9,51€ brutos por hora.
- Ambiente de trabajo dinámico: Te integrarás en un equipo colaborativo y en un sector en constante evolución.
- Oportunidades de crecimiento: Formación continua y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.