El Balneario de Panticosa, el mayor complejo de montaña de España, busca incorporar una Gobernanta General para liderar y coordinar toda el área de housekeeping y limpieza del complejo.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
La posición tendrá responsabilidad directa sobre la operativa de los dos hoteles del resort, las Termas de Tiberio y todas las áreas comunes asociadas al complejo, coordinando un amplio equipo humano dentro de un entorno exigente, ágil y orientado a la excelencia.
Buscamos un perfil con alta capacidad organizativa, liderazgo operativo, experiencia en hoteles de gran volumen y una clara orientación a calidad, detalle y satisfacción del cliente.
Funciones principales - Dirección y coordinación integral del departamento de housekeeping del complejo - Supervisión de los equipos de pisos, zonas comunes, lavandería y limpieza - Coordinación operativa de los dos hoteles y del área termal del complejo - Control de estándares de limpieza, presentación y mantenimiento estético de habitaciones y áreas públicas - Organización de turnos, planificación operativa y gestión de equipos numerosos - Supervisión de productividad, tiempos y calidad del servicio - Coordinación constante con recepción, servicios técnicos, F& B y dirección - Control de inventarios, amenities, lencería y productos de limpieza - Formación, motivación y seguimiento del equipo - Implantación y seguimiento de procedimientos y estándares de calidad - Gestión de incidencias y seguimiento de auditorías internas - Participación activa en los procesos de mejora continua y reposicionamiento del complejo Requisitos - Experiencia previa como Gobernanta General o Segunda Gobernanta en hoteles vacacionales, resorts o complejos hoteleros de gran volumen - Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos amplios - Alto nivel de organización y orientación al detalle - Perfil operativo, resolutivo y con capacidad para trabajar bajo presión - Conocimiento de estándares de calidad hotelera y experiencia cliente - Experiencia en coordinación interdepartamental - Valorable experiencia en hoteles 4
* superior o 5
* - Valorable conocimiento de PMS hoteleros y herramientas de planificación operativa - Disponibilidad para residir en el complejo o alrededores Se ofrece - Incorporación a uno de los proyectos hoteleros más ambiciosos del sector - Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional - Estabilidad laboral - Alojamiento y manutención incluidos - Entorno de trabajo único en pleno Pirineo aragonés - Proyecto en plena evolución y reposicionamiento - Incorporación a un equipo con altos estándares operativos y orientación a la excelencia Proyecto profesional Buscamos una figura clave dentro de la estructura operativa del complejo. xhfqzwm
Una persona con liderazgo, carácter, visión organizativa y pasión por la hotelería, capaz de coordinar uno de los departamentos más importantes del resort y acompañar el crecimiento y evolución del Balneario de Panticosa.