Departamento: Housekeeping (limpieza y camareras de piso)
Tipo de Contrato: Fijo
Misión del puesto de trabajo:
El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Housekeeping Supervisor ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!
Requisitos del perfil:
* Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas.
* Experiencia mínima de 2 años en el área de housekeeping, con al menos 1 año en un puesto de supervisión.
* Conocimiento de técnicas de limpieza, estándares de calidad y control de inventario de productos de limpieza.
* Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar un equipo de limpieza.
* Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
* Capacidad para realizar inspecciones de calidad y proporcionar retroalimentación constructiva al personal.
* Disponibilidad y flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana.
* Valoraremos la experiencia en la formación de personal y en la implementación de prácticas sostenibles en el área de limpieza.
Funciones y tareas principales del puesto:
* Supervisar las operaciones diarias del equipo de housekeeping, asegurando que todas las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel.
* Asignar las tareas diarias al personal de limpieza, organizando el trabajo de manera eficiente y en función de las prioridades de ocupación del hotel.
* Realizar inspecciones regulares en las habitaciones y áreas públicas para verificar la calidad del trabajo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
* Colaborar con los departamentos de recepción y mantenimiento para coordinar el estado de las habitaciones y gestionar cualquier problema o reparación requerida.
* Proporcionar orientación y formación continua al equipo de limpieza, asegurando que comprendan y sigan las políticas de higiene, seguridad y sostenibilidad del hotel.
* Gestionar el inventario de suministros de limpieza, asegurando su correcta reposición y evitando desperdicios innecesarios.
* Atender y resolver las quejas o solicitudes de los huéspedes relacionadas con la limpieza o el mantenimiento de las habitaciones.
* Informar al Housekeeping Manager sobre el estado general de las habitaciones y cualquier incidencia relevante para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes.
* Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, asegurando una comunicación efectiva dentro del equipo de housekeeping.
Beneficios:
Te ofrecemos política salarial competitiva y estabilidad laboral, planes de formación; acceso a descuentos en hoteles del grupo y oportunidades de crecimiento a nivel nacional e internacional; participación en la expansión de BLESS Hoteles, y posibilidades de colaborar con iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social.
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