Si tienes experiencia como Técnico de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales y te gustaría formar parte del equipo de una importante multinacional del sector alimentario ¡Sigue leyendo!
Vas a trabajar como IT Support de una empresa multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès.
Tus funciones serán:
- Facilitar la comunicación directa con proveedores nuevos en EDI, ayudándoles a comprender el proceso de implementación.
- Asistir en la configuración del software necesario para el intercambio de datos en los sistemas de los proveedores.
- Asegurar el correcto funcionamiento del sistema EDI mediante la definición de requisitos técnicos en cuanto a documentos, formatos, datos a intercambiar y estándares a utilizar.
- Proveer orientación y apoyo continuo a los proveedores en todas las fases del proceso de implementación.
- Diagnosticar y resolver incidencias en la interacción.
- Recopilar datos y hacer seguimiento para garantizar una recepción y procesamiento eficiente de los mensajes.
- Documentar interacciones con proveedores, asegurando un seguimiento adecuado y resolución de dudas e incidencias.
- Colaborar en la definición y cálculo de indicadores de rendimiento (KPIs) para la dirección de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia como Técnico de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales.
- Experiencia dando soporte mediante sistemas de ticketing.
- Buena organización en el día a día para gestionar relaciones con múltiples proveedores.
- Capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación para interactuar efectivamente con proveedores.
-Valorable conocimientos de EDI.
-Nivel de inglés medio.
-Persona enfocada a tratar con cliente interno.
-Interés por continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito tecnológico de la mano de una multinacional del sector retail.
-Disposición para colaborar con la compañía mediante una oportunidad laboral de duración determinada.
¿Qué se ofrece?
Se ofrece un contrato temporal a través de Adecco hasta el 31 de Marzo de 2026, con posibilidades de ampliación.
Con un horario será de Lunes a Viernes de 9.00h a 18.00h.
El salario será alrededor de los 20-21k brutos anuales.
Si consideras que podrías encajar en la vacante, ¡esta es tu oportunidad, inscríbete, te estamos esperando!