En Éxxita Be Circular seguimos creciendo y buscamos incorporar al equipo un/a Técnico/a de Ingeniería de Soporte con experiencia en entornos de comunicaciones Alcatel y Mitel.
Si tienes experiencia en soporte técnico avanzado, ingeniería de comunicaciones y te motiva trabajar en proyectos tecnológicos con clientes a nivel nacional, queremos conocerte.
¿Quiénes somos?
Éxxita Be Circular nace en 2004 y desde entonces estamos creciendo a un ritmo agigantado.
Hemos conseguido ser una compañía tecnológica líder en la gestión de la postventa internacional de dispositivos electrónicos para grandes fabricantes como Lenovo, Asus, etc.
Nuestra misión es que lo nos mueve día a día; mejorar la vida de las personas a través de la tecnología.
Funciones principales
Asistencia remota y soporte técnico especializado a clientes.
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Acceso remoto a sistemas para análisis y localización de fallos.
Asesoramiento técnico y acompañamiento en despliegues y actualizaciones.
Gestión y seguimiento de incidencias complejas o de larga duración.
Coordinación con servicios técnicos y fabricantes.
Elaboración y envío de documentación técnica e instrucciones de actuación.
Integración con procedimientos técnicos del cliente.
Requisitos mínimos
Experiencia demostrable de más de 5 años en: Alcatel OmniPCX 4400, OmniPCX Enterprise, OV8770, Mitel MD110, Mitel MX-One.
Formación en Grado Superior en Informática o Ingeniería Informática
Carnet de conducir y vehículo propio.
Disponibilidad para desplazamientos puntuales a nivel nacional.
Se valorará positivamente
Experiencia en aplicaciones: Alcatel OmniPCX Record, VAA, VNA, O2G, OTFC, OTSBC, Mitel MiCCE Solidus, MiCAM OneBox, InAttend
Nivel de inglés B2.
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En Éxxita Be Circular promovemos un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo.
Nuestros procesos de selección se basan únicamente en criterios objetivos de competencias y experiencia competente, garantizando la no discriminación por cualquier circunstancia personal o social.