ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTA.
En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos las marcas más destacadas del mercado, como BYD, LEXUS, Mitsubishi, Ssanyong, Subaru, Maserati, entre otras.
En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.
Estamos buscando un Asesor/a Comercial de vehículo nuevo para nueva marca Premium del sector. Su misión principal será detectar las necesidades del cliente y ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia cliente.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Actividad Comercial:
- Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas.
- Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
- Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica. Elaborar presupuestos conforme a sus necesidades.
- Realizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.
- Planificar y realizar la entrega acorde a los estándares exclusivos Lexus.
- Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
- Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca
Actividades De Gestión:
- Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas.
- Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
- Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega.
- Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición.
- Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.
REQUISITOS MINIMOS:
- Experiencia de más de 5 años como Asesor Comercial en vehículo nuevo y, preferiblemente en marca Premium
- Perfil comercial y estable dentro del sector automoción. Excelencia.
- Disponibilidad y flexibilidad geográfica para trabajar en distintos concesionarios de la marca en la Comunidad de Madrid
- Manejo de Office 365 y herramientas digitales a nivel avanzado
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