¡Únete a Encora como Líder Técnico de Servicios Gestionados!¿Tienes experiencia liderando entornos Wintel y te apasiona trabajar con clientes, coordinar equipos y afrontar retos técnicos? En Encora seguimos creciendo y buscamos a un/a Líder de Servicios Gestionados con ganas de aportar y dejar huella.Somos una consultora tecnológica con presencia en España y México, especializada en infraestructura, ciberseguridad, Microsoft y servicios gestionados para clientes medianos y grandes.¿Qué harás en este rol?- Liderar y coordinar al equipo técnico, asegurando una gestión productivo de incidencias y peticiones.- Actuar como referente técnico ante problemas complejos, guiando al equipo y participando en intervenciones principal.- Colaborar activamente en la formación técnica del equipo de Power.- Mantener una comunicación cercana y fluida con los clientes, incluyendo la revisión de informes mensuales.- Participar activamente en la resolución de tickets, documentación técnica y registro de horas.Requisitos (imprescindibles)- Estudios mínimos: ciclo formativo de grado superior en Informática.- Más de 10 años de experiencia administrando entornos Wintel.- Conocimientos sólidos en:- Hardware de servidores.- Soluciones Enterprise de virtualización (VMware y/o Nutanix).- Almacenamiento SAN (iSCSI/FC).- Soluciones Enterprise de continuidad de negocio (Veeam Backup, Cohesity o similares).- Habilidades demostradas de análisis, organización, liderazgo y comunicación.- Capacidad para tratar con clientes de forma profesional y cercana.- Habilidades formativas y de documentación.- Carné de conducir, coche propio y disponibilidad para viajar puntualmente por España.- Experiencia demostrada trabajando con clientes de tamaño medio y grande, gestionando infraestructuras, servicios o proyectos tecnológicos de cierta complejidad.- Experiencia previa trabajando dentro de equipos técnicos estructurados.- Residencia en España y permiso de trabajo en vigor.Valorable- Certificaciones técnicas en vigor de fabricantes de primer nivel.- Experiencia en soluciones hiperconvergentes, virtualización de escritorios y aplicaciones, monitorización, Linux, Azure o M365.- Nivel de inglés fluido.Condiciones- Contrato indefinido – jornada completa.- Modalidad remota con permiso de trabajo en España, con posibles desplazamientos puntuales.- Guardias localizables remuneradas.- Horario habitual:- L–J: 8/9h – 14h y 15h – 17:30/18:30- V: 8/9h – 14/15h- Horario intensivo en verano.¿Por qué Encora?En Encora apostamos por el talento, el aprendizaje continuo y el bienestar. Queremos que formes parte de un equipo cercano, colaborativo y con crecimiento real.Trabajarás con proyectos innovadores y clientes que te permitirán evolucionar tanto técnica como profesionalmente.Si buscas un reto donde tu experiencia, tu liderazgo y tus ganas de aportar marquen la diferencia... ¡Te estamos esperando!