Hoteles Poseidón es una empresa hotelera familiar con casi 100 años de trayectoria, especializada en la gestión y explotación de establecimientos turísticos. Nacida como un pequeño bar, la compañía ha evolucionado hasta contar con nueve unidades alojativas, manteniendo una gestión cercana y profesional. Su actividad se centra en ofrecer alojamiento y servicios turísticos orientados principalmente al turismo vacacional, con especial presencia en la Costa Blanca, y con una clara apuesta por la calidad, la experiencia del cliente y el valor de las personas que forman parte de la organización.
En Hoteles Poseidon buscamos Recepcionista para incorporarse al Hotel & Spa Poseidon La Manga.
Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia, con varios establecimientos en España, comprometida con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas.
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🛎️ Descripción del puesto
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente y de la gestión operativa de la recepción, garantizando una experiencia positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Entre sus funciones se incluyen:
* Atención y asistencia a los clientes durante su estancia.
* Realización de check-in y check-out.
* Gestión de reservas, modificaciones y atención telefónica.
* Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y el entorno.
* Coordinación con otros departamentos para la correcta operativa diaria.
* Gestión de cobros y facturación.
* Resolución de incidencias y atención de reclamaciones.
* Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad.
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🔍 ¿Qué buscamos?
* Experiencia previa como Recepcionista o en puestos similares (valorable en hoteles).
* Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
* Nivel de inglés intermedio (valorable otros idiomas).
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
* Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo.
* Persona responsable, organizada y con actitud positiva.
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💼 ¿Qué ofrecemos?
* Banda salarial: 1.450 – 1.600 € brutos mensuales en 12 pagas, según experiencia y valía.
* Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
* Buen clima laboral y trabajo en equipo.
* Condiciones conforme al convenio de Hostelería.
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🌱 Compromiso con la sostenibilidad
En Hoteles Poseidon trabajamos para ofrecer una experiencia responsable, cuidando del entorno y de las personas. Apostamos por un turismo sostenible y de calidad.
¿Te unes a nuestro equipo? 🌍
Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."