Desarrolla una carrera en TI con nuestra empresa VIPRESOL
Nuestra empresa, especializada en consultoría de IT, ingeniería y digital, busca a un/a experto en mantenimiento para nuestras oficinas.
Somos pioneros en la industria de la tecnología y estamos comprometidos con la formación continua de nuestros empleados.
Descripción del trabajo
Buscamos a un/a Especialista en Soporte Técnico/Análisis de Problemas para brindar soporte técnico a nuestros usuarios y garantizar la eficiencia y continuidad de nuestros servicios tecnológicos.
Responsabilidades principales
1. Soporte técnico a usuarios (hardware / software).
2. Gestión de incidencias en ServiceNow, solución de problemas y escalado cuando sea necesario.
3. Configuración y mantenimiento de dispositivos: portátiles, móviles, impresoras.
4. Soporte en redes WAN / LAN / WIFI y telefonía (Microsoft Teams, Skype Empresarial).
5. Gestión de inventario de equipos, activación/desactivación de dispositivos.
6. Capacitación básica y documentación de procedimientos IT.
7. Cumplimiento de estándares de seguridad y adaptación a nuevas tecnologías.
¿Por qué trabajar con nuestra empresa?
Somos una empresa estable y con proyección internacional que busca crecer en el mercado de la consultoría especializada en IT.
Nuestra visión ha sido reconocida durante 13 años consecutivos con el sello Great Place to Work.