¿Te apasiona el mundo del motor y buscas un nuevo reto profesional con impacto real? En Ocasión Plus, empresa líder en el sector del vehículo de ocasión y en plena expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de garantías para reforzar nuestro equipo técnico.
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Tu misión
Serás la figura clave en la gestión integral de garantías de los vehículos vendidos, responsabilizándote del análisis, validación y seguimiento de incidencias en varios centros del grupo a nivel nacional, garantizando eficiencia, control de costes y una correcta experiencia para cliente y red de talleres.
Responsabilidades
Analizar y validar solicitudes de garantía procedentes de los distintos centros asignados.
Revisar y autorizar presupuestos y facturas de reparación, asegurando el control de costes.
Coordinar con talleres colaboradores para el seguimiento y resolución de incidencias.
Supervisar el correcto cumplimiento de las coberturas y procedimientos de garantía.
Gestionar la documentación asociada y elaborar informes técnicos.
Resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con las garantías.
Actuar como referente técnico en materia de garantías, aportando criterio y soporte a los centros bajo tu responsabilidad.
Requisitos
Formación en automoción, perito, FP grado en mecánica, y/o ingeniero mecánico.
Experiencia mínima de 3 años en gestión de garantías, peritación o postventa (Talleres, concesionarios o empresas de VO).
Sólidos conocimientos técnicos en mecánica de vehículos.
Experiencia con herramientas de gestión y cálculo de costes de reparación (por ejemplo: GTestimate).
Perfil organizado, analítico y resolutivo, con buena capacidad de comunicación.
Experiencia en gestión de garantías.
Conocimiento de ley de garantías.
Ventajas
Incorporación a una empresa líder del sector, con más de 110 centros a nivel nacional y continuo crecimiento.
Contrato indefinido y estabilidad laboral. xpzdshu
Salario top, en función a valía y responsabilidad del candidato.
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