Consultor Salesforce Marketing Cloud - Senior analyst
Posición ubicada en Madrid, con disponibilidad para ir a la oficina de cliente 2/3 veces por semana.
Overview
Buscamos un Consultor de Salesforce con amplia experiencia en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para unirse a nuestro equipo de Marketing Operations. Este puesto requiere un profundo conocimiento técnico y funcional de SFMC, con experiencia en selección de audiencias y segmentos, el diseño, implementación y operación de Customer Journeys y el posterior análisis de campañas.
Responsibilities
* Asesorar a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo SFMC para satisfacer sus necesidades de negocio.
* Diseñar, implementar y accionar Customer Journeys y segmentaciones de audiencia efectivas.
* Supervisar la analítica de campañas omnicanal y sugerir optimizaciones.
* Interactuar con los clientes para comprender sus necesidades, obtener feedback y garantizar su satisfacción.
* Coordinar de forma eficiente las tareas asociadas a través de herramientas como Monday o Jira.
Minimum requirements
* Experiencia como consultor Salesforce, incluyendo experiencia avanzada con SFMC.
* Experiencia en configuración y desarrollo de emails HTML.
* Sólidas habilidades de interacción con el cliente y de resolución de problemas.
* Experiencia en la utilización de herramientas de orquestación como Monday o Jira.
* Orientación al detalle y compromiso con la calidad.
Desirable
* Certificaciones de Salesforce.
* Experiencia con la plataforma Veeva.
* Experiencia con Apex, Visualforce, y otras tecnologías de Salesforce.
* Experiencia en la gestión de proyectos o en roles de liderazgo.
* Conocimiento en Wordpress o algún CMS.
Additional benefits
* Seguro médico, de Vida y accidentes
* Servicio médico y programas de bienestar
* Programa de retribución flexible y compra de acciones
* Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
* Itinerario formativo individualizado
* Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
* Red de empleados por la diversidad
* Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
At Accenture, a company recognized as a Great Place To Work®, we are committed to a hybrid work model that, thanks to technology and our facilities, allows us to maintain the essential human connection to work with our teams and clients. This connection enables us to uphold our culture of inclusion and diversity and be, according to Refinitiv, the most diverse company in the world.
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