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Técnico de soporte on-site (girona)

Girona (17006)
NexTReT group.
Publicada el 8 febrero
Descripción

En NexTReT estamos especializados en optimizar el área TIC de nuestros clientes y les ayudamos a adquirir un alto nivel de seguridad con soluciones y servicios especializados en: Infraestructuras, Cloud, Desarrollo de Aplicaciones, Big Data, Inteligencia Artificial, Calidad de Servicio y Ciberseguridad.Descripción de la ofertaTenemos dos vacantes para incorporarse como técnico de soporte microinformático on site en las instalaciones del cliente situado en Santa Caterina. La posición es 100 % presencial y orientada a la gestión de incidencias y peticiones de usuario en un entorno corporativo Microsoft.Ofrecerás soporte on-site en las oficinas de Girona, garantizando la resolución de incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo. El rol implica gestionar consultas de usuarios, mantener operativos los equipos y participar activamente en las reuniones de seguimiento del servicio.Funciones y requisitos- Realizar la gestión y resolución de incidencias, peticiones y consultas relacionadas con microinformática.- Atender y dar soporte a equipos de trabajo tales como desktops, portátiles, impresoras y escáneres.- Trabajar en un entorno tecnológico Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de paquete ofimática.- Dar soporte en herramientas corporativas como antivirus, descompresores, navegadores, lectores PDF, plugins y consolas de Java.- Proporcionar soporte especializado a aplicaciones corporativas y departamentales.- Participar en reuniones de seguimiento del servicio junto con el referente técnico del equipo.- Formación de Ciclo Formativo Técnico, preferiblemente en Informática o Telecomunicaciones, o formación equivalente.- Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.- Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.- Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.- Se valorará experiencia previa con el entorno cliente de la Generalitat de Catalunya.- Se considerará un valor añadido disponer de conocimientos en gestión de incidencias y peticiones en redes LAN.- Rango salarial entre 18.000 y 20.000 euros brutos anuales.- Ubicación en las oficinas de Santa Caterina (Girona).- Posición totalmente presencial.- Horario de lunes a viernes en horario de oficina, con una jornada aproximada de 8:00 a 17:00hrs.- Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.- Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación”.Conocimientos técnicos imprescindibles:- Conocimiento entorno Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.- Catalán / Castellano escrito y hablado.Conocimientos técnicos deseables:- Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing.- Experiencia en el tratamiento de incidencias en el entorno de microinformàtica.- Experiencia en administración de servidor de impresoras.- Experiencia en mantenimiento de dispositivos móviles.- Experiencia en la gestión de inventario de hardware y software.- Conocimientos básicos de hardware.- Conocimientos avanzados suites ofimáticas.- Experiencia en Sistemas Operativos Windows workstation y servidores.Información de salario:18.000-21.000 € Bruto/año#J-18808-Ljbffr

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