Join to apply for the Community Manager (Retail/Moda) role at Multiópticas
En Multiópticas buscamos a una persona apasionada por las redes sociales, la comunicación y la moda para incorporarse como Community Manager. Su misión será gestionar la interacción diaria con nuestra comunidad digital, asegurando un tono cercano, inclusivo y coherente con la identidad de marca.
Esta posición será clave para fortalecer la relación con nuestra comunidad, atender consultas, moderar comentarios y contribuir activamente a la ejecución de la estrategia definida junto con la Brand Manager y el/la Social Media Executive.
Overview
Misión del puesto: Gestionar, dinamizar y fidelizar la comunidad digital de Mó, transmitiendo la esencia de la marca y generando conversaciones auténticas en torno a la moda, la óptica y el estilo de vida.
Responsibilities
- Gestión de comunidad: Atender y dinamizar las interacciones en redes sociales (comentarios, mensajes, menciones); identificar y cuidar las relaciones con personas embajadoras de marca; monitorizar la reputación digital y trasladar insights relevantes al equipo; colaborar con el/la Social Media Executive y la Brand Manager en la creación de contenidos; gestionar los perfiles de Mó, Multiópticas y otros perfiles corporativos en TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otros.
- Contenido orgánico y en tiempo real: Crear contenido nativo para TikTok, Instagram y Facebook (stories, reels, challenges); generar contenido en ópticas, eventos y shootings para la comunidad; mantener un tono de voz cercano, aspiracional e inclusivo, alineado con la moda y la marca.
- Activación de campañas y colecciones: Apoyar los lanzamientos de producto y promociones con dinámicas interactivas; proponer mecánicas de engagement (concursos, encuestas, contenido generado por la comunidad); colaborar con el/la Social Media Executive para garantizar coherencia de marca.
- Influencers & UGC: Detectar microinfluencers y perfiles afines para colaboraciones; fomentar e impulsar contenido generado por la comunidad y clientela.
- Analítica y mejora continua: Preparar reportes de engagement, interacción y sentimiento de la comunidad; detectar patrones de contenido que generen mayor conexión; analizar métricas y proponer mejoras en la estrategia de comunicación.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1-2 años como Community Manager, preferiblemente en moda o retail.
- Conocimiento de plataformas de social media y herramientas de gestión de comunidades.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y dominio del tono de marca.
- Persona organizada, autónoma, proactiva y creativa.
- Nivel alto de inglés.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un equipo de Marketing referente en el sector óptico-moda.
- Participación en proyectos digitales innovadores con impacto directo en la marca.
- Entorno cooperativo, diverso y creativo, donde la moda y la tecnología se unen.
- Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
La empresa está comprometida con la equidad, diversidad e inclusión y valoraremos tu candidatura con la responsabilidad que nos caracteriza, garantizando que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo y éxito.
Seniority level
- Entry level
Employment type
- Full-time
Job function
- Marketing and Sales
Industries
- Retail
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