En agap2, consultora de IT e ingeniería, buscamos incorporar un/a Administrado/a de Salesforce para dar soporte funcional y técnico a Salesforce. Serás la persona de referencia local para incidencias, administración básica del CRM y validación operativa de integraciones con sistemas internos.
Soporte técnico a usuarios y al CRM Manager.Análisis, clasificación y seguimiento de incidencias y bugs.Administración de usuarios en Salesforce: altas, activaciones, licencias, resetreos y asignaciones.Reporting básico y gestión estandarizada de datos (informes y dashboards).Validación operativa de integraciones entre CRM y ERP.Ejecución de consultas en SQL Server para análisis y desarrollo de procesos en base de datos.Consumo y desarrollo de APIs (REST/JSON) para verificar flujos de integración entre sistemas.Experiencia previa 3-5 años como Administrador/a Salesforce.Experiencia demostrable en SQL Server (consultas, análisis de datos, store procedures).Experiencia básica con APIs REST/JSON para validación de integraciones.Conocimiento de procesos de negocio y CRM (ventas, operaciones, servicio).Inglés B2 conversacional.Valorable: certificación Salesforce Admin o formación Trailhead relevante.
Contrato indefinido.Jornada completa y flexibilidad horaria.Modalidad de trabajo híbrida en Cornellá de Llobregat (1-2 días presenciales a la semana).Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.