Overview
Massage & beauty therapist INNSiDE Alicante Porta Maris at Meliá Hotels International.
Responsibilities
* Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes servicios de belleza, cuidado personal, tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
* Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
* Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling. Asesorar al cliente sobre el circuito Spa brindando una experiencia 360.
* Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y queden ordenadas después del servicio.
* Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitando necesidades cuando sean requeridas.
* Realización de tareas básicas de recepción del Spa si es necesario (atender llamadas, reservas, etc.).
Qualifications
* EDUCACIÓN Y FORMACIÓN : Grado Superior en Estética Integral y Bienestar. Formación específica como masajista.
* IDIOMAS : Español e Inglés Avanzado (imprescindible). Un tercer idioma deseable.
* CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS : Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología; productos de estética y cosmetología; técnicas de masajes (tejido profundo, piedras calientes, aromaterapia, etc.); tratamientos corporales y faciales; productos usados en masajes y tratamientos; anatomía del masaje y dermocosmética (deseable).
* HABILIDADES : Habilidades de venta, vocación de servicio, trabajo en equipo, habilidades comunicativas, capacidad de resolución, proactividad e innovación, organización y planificación, atención a los detalles.
* EXPERIENCIA : 2 años en una posición similar en hoteles de 4 o 5 estrellas o SPA / Wellness de la misma categoría.
En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y con los principios de las políticas de Recursos Humanos. También promovemos una cultura empresarial que fomente la igualdad y la diversidad, evitando discriminación por discapacidad, raza, religión, género o edad. La diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible mediante un equipo humano socialmente responsable, con el lema “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.
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