Pb Sobre Okify /b /pp Okify es una empresa tecnológica en crecimiento que simplifica la gestión de suministros (electricidad, gas, telecomunicaciones, etc.) para empresas que gestionan múltiples activos inmobiliarios: property managers, fondos, colivings, residencias, entre otros. /pp Ayudamos a nuestros clientes a b reducir costes, centralizar facturas y automatizar la gestión de contratos /b, todo desde una única plataforma. /p pb Tu misión /b /pp Como b Account Manager /b, serás responsable de b gestionar y hacer crecer la cartera de clientes /b, asegurando una excelente experiencia, maximizando la retención y detectando oportunidades de upselling y cross-selling. Trabajarás de forma muy cercana con los equipos de b ventas, operaciones y producto /b, convirtiéndote en el punto de referencia de nuestros clientes. /p pb Responsabilidades /b /pulli Gestionar una cartera de clientes B2B y ser su principal punto de contacto. /lili Asegurar una correcta implementación y adopción de la plataforma Okify. /lili Analizar los contratos de tu cartera de clientes y negociar nuevas condiciones con los proveedores de servicio (energéticas, teleoperadoras, etc.) /lili Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada (upselling y cross-selling). /lili Hacer seguimiento de KPIs fundamental: satisfacción, retención, churn... /lili Coordinar internamente con los equipos de operaciones y soporte para resolver incidencias. /lili Recoger feedback del cliente y trasladarlo al equipo de producto. /li /ul pb Requisitos /b /pulli Experiencia previa como Account Manager, Customer Success o rol similar (B2B). /lili Alta orientación al cliente y a resultados. /lili Capacidad analítica y de organización. /lili Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. /lili Muy Valorable: Experiencia previa en sector energía. /li /ul pb Qué ofrecemos /b /pulli Incorporación a una b startup en crecimiento /b con impacto real en el sector. /lili Rol con b alta visibilidad y autonomía /b. /lili Modalidad de trabajo flexible (remoto/híbrido). /lili Buen ambiente de trabajo y equipo altamente comprometido. /li /ul p¿Te interesa? /pulli Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con clientes exigentes y un producto con mucho recorrido, b queremos conocerte /b. /li /ul