ILUNION Contact Center ofrece soluciones de atención al cliente y BPO combinando innovación, eficiencia y cercanía, con más de 25 años en el sector. Un Contact center con alma, donde las personas marcan la diferencia y el impacto social va de la mano de la excelencia en el servicio. Buscamos agentes telefónicos con dominio del catalán a nivel nativo/bilingüe y con competencias digitales, para concertación citas médicas en importante grupo hospitalario.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y FUNCIONES A REALIZAR: · Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas. (No ventas) · Información sobre todas las especialidades médicas consiguiendo la atención integral al paciente. · Trámites administrativos, notificaciones y avisos o certificados. · Actualización del registro informatizado de pacientes.
QUÉ OFRECEMOS: · Contrato de Interinidad para cubrir bajas médicas o CCPP para cubrir vacaciones. Posibilidad de realizar contrato fijo posteriormente. · Incorporación: jueves 09/07/2026. · Jornada semanal: lunes a viernes, festivos locales y autonómicos de Cataluña. · Turnos intensivos: 35 h/sem de mañana (horario dentro de la franja de 8 a 16 horas), o 30 h/sem de tarde (horario de 15 a 21 horas).
· Salario por 30 h/sem: 1.098,69 € brutos/mes, y por 35 h/sem: 1.281,80 € brutos/mes (salario según convenio en 12 pagas). · Formación presencial del 22/06/2026 al 08/07/2026 inclusive. (12 días laborables) de 9:00 a 16:00 h. El día 24/06 festivo NO hay formación.
· Formación selectiva y remunerada con opción real de contratación. Se abonarán 250€ en la cuarta nómina en concepto de formación, en caso de superar los tres meses de trabajo efectivo en la empresa. · Trabajo presencial en Delegación, en Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona.