Olin nace con la ambición de consolidar, profesionalizar y hacer crecer a un grupo de operadores locales que ponen foco en la cercanía, la calidad del servicio y la sencillez de sus productos. Queremos ser un referente en dar acceso a conexiones de alta velocidad tanto en el mercado mayorista como minorista y actualmente estamos en pleno crecimiento y expansión en España. Buscamos un/a Técnico/a de NOC para ampliar nuestro equipo de Soporte Técnico en Málaga. Si eres un/a profesional meticuloso/a y detallista con amplia experiencia en gestión de incidencias técnicas, y estás buscando un reto de gran crecimiento, esta oferta te interesa. Responsabilidades: Diagnosticar y solucionar incidencias de la mano de los diferentes departamentos implicados, como la conectividad de internet o VOIP. Atención de tickets y llamadas telefónicas de clientes para la resolución de dudas o incidencias. Escalado interno o encaminamiento de incidencias a los oportunos departamentos. Monitorización de los diferentes equipos y servicios proporcionados por la red Gestión de accesos a diferentes nodos de la red de Olin. Apoyo a la configuración y puesta en servicio de dispositivos de red como routers, switches, OLTs... Requisitos: Titulación en FP Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar. Experiencia previa de 2 años en un puesto similar. Se valorarán los conocimientos en infraestructuras de telecomunicaciones, redes de fibra óptica FTTH, VOZ IPE y Wifi. Herramienta de ticketing (JIRA), conocimientos en GIS y sistemas de monitorización (ZABBIX). Nivel de Inglés B2. Se hará prueba de nivel oral. Ofrecemos: Contrato Indefinido. Jornada completa. Horario a turnos rotativos (fines de semana y festivos incluidos). Puesto híbrido. Incorporación a una empresa en pleno crecimiento. Retribución Versátil.