Product Designer UX/UI con orientación UX y experiencia en diseño de producto digital, idealmente con experiencia en programas de loyalty, fidelización y engagement de clientes.
En modalidad implant en Madrid, con al menos 2 días presenciales semanales, trabajando de forma cercana con equipos de producto, tecnología y negocio.
Buscamos un perfil mid (4-6 años de experiencia), bajo la dirección de un Design Lead. Con autonomía, criterio y capacidad de aportar valor en decisiones de producto, con un enfoque claramente hands‐on, y con una gran capacidad de trabajar en equipos donde las soluciones deben tener en cuenta no solo UX sino también negocio y tecnología.
Idear experiencias de usuario que motiven y conviertan, en productos de loyalty y fidelización (programas de puntos, rewards, engagement omnicanal).
Capacidad de entender los entornos de producción front end para diseñar productos digitales adaptados a los requerimientos de desarrollo.
Participar activamente en la definición y evolución del producto, desde fases de discovery hasta delivery.
Traducir necesidades de negocio y comportamientos de usuario en arquitecturas de información, flujos, wireframes y prototipos.
Diseñar interfaces funcionales, escalables y consistentes, priorizando usabilidad, engagement y experiencia del cliente.
Colaborar estrechamente con product managers, desarrolladores y equipos de marketing/CRM.
Validar soluciones mediante testing con usuarios, análisis de métricas de engagement y feedback continuo.
trabajar respetando los Design Systems de la empresa, patrones y buenas prácticas de diseño.
Aportar criterio y visión UX en decisiones de producto y estrategia de fidelización.
Ownership a la hora de argumentar en alineamientos y refinamientos las decisiones sobre el diseño.
4–6 años de experiencia en diseño de producto digital (UX/UI), con fuerte peso en UX.
Experiencia muy deseable en productos de loyalty, fidelización o engagement de clientes.
Background en product thinking y ciclos completos de desarrollo de producto.
Buen entendimiento del proceso de desarrollo software y colaboración con equipos técnicos.
Capacidad para trabajar en entornos complejos, con múltiples stakeholders.
Organización y responsabilidad, reportando a Design lead y Director de UX.
Dominio de herramientas de diseño y prototipado (Figma y herramientas IA).
Nivel alto de español;
inglés profesional deseable.
Experiencia previa en sector retail, ecommerce o entornos omnicanal.
Experiencia trabajando en modelos de implant en cliente.
Participación en design systems a escala.
Experiencia en productos con alto volumen de usuarios o impacto en métricas de retención.
Modalidad
Presencia mínima de 2 días por semana.
Remuneración acorde a experiencia y capacidades
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