Desde ISPROX estamos seleccionando un/a Técnico/a de Servicio Postventa y Reparaciones para incorporarse al departamento de logística inversa de una compañía del sector tecnológico/deportivo.
La persona seleccionada será responsable de gestionar los procesos de devolución, reparación y reacondicionamiento de producto, asegurando un servicio técnico eficiente y una correcta gestión administrativa de los RMA.
Buscamos un perfil con experiencia en servicio técnico de producto electrónico y valorable afinidad con dispositivos tecnológicos y/o deportivos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepción, revisión y registro de equipos en sistema ERP (Oracle).
- Diagnóstico de producto: comprobación, testeo, actualización y reseteo de equipos.
- Elaboración de informes técnicos y comunicación con cliente final.
- Gestión administrativa completa de procesos RMA.
- Atención a clientes y distribuidores en relación a reparaciones y devoluciones.
- Envío de presupuestos de reparación fuera de garantía.
- Coordinación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones a proveedores.
- Gestión de stock y materiales (repuestos, refurbished, material de oficina).
Se ofrece:
- Incorporación directa a empresa consolidada en su sector.
- Proyecto sólido dentro de un equipo técnico especializado.
- Contrato indefinido a jornada completa (40h).
- Salario: 23.909€ brutos anuales
- Modalidad 100% presencial en Barberà del Vallès.
- Horario de lunes a viernes.