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Customer service(atención al cliente) barberá del vallés

Barberà del Vallès
Quaker Houghton
Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Descripción

Quaker Houghton, empresa multinacional líder en fluídos industriales

Tareas
* Gestionar y recibir todos las órdenes de pedidos nacionales e internacionales de clientes asegurando que son procesados de una manera efectiva y eficiente.
* Coordinar y actualizar la base de datos de los clientes con el objetivo de tener una gestión óptima.
* Preparar y enviar todo tipo de documentos a los clientes una vez recopilada toda la información de diferentes departamentos, como presupuestos, fichas técnicas, formularios de devoluciones, quejas y otros aspectos relacionados.
* Asegurar la planificación y el envío detallado para una entrega efectiva después de definir las opciones con los diferentes departamentos implicados manteniéndolos a todos informados.
* Actuar como apoyo del departamento de atención al cliente; está familiarizado con las tareas específicas del departamento. Gestionar los envíos y el transporte en ausencia de la administrativa de transporte
Requisitos
* Titulación o FP en secretariado, ADE, Turismo o relacionado
* Inglés
* Disponer de vehículo para desplazarse
* Valorable experiencia en entornos industriales y con clientes de automoción
* Capacidad de organización y planificación
* Proactividad, iniciativa, trabajo en equipo, flexibilidad
Beneficios

Salario competitivo

Trabajo híbrido

2 días al año para voluntariado


We are a global leader in industrial process and mechanical engineering applications present in 40+ countries. We are continually improving and innovating so the world’s industrial manufacturers can stay ahead in a changing world. Throughout our 100+ locations, our engineers, chemists and industry experts partner with our customers to play a key role in helping them run even more efficiently, even more effectively, whatever comes next.

Our values: Live Safe, Exceed Customer Expectations, Drive Results, Embrace Diversity and Do Great Things Together.

Our core values embody who we are as a company, guide our decisions and inspire us. Our commitment to these values, in words and actions, builds a safer, stronger Quaker Houghton. They are the fundamental beliefs that guide our internal conduct and our relationship with the outside world.

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