Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes en
francés, inglés, español o portugués (3 de estos sería ideal)
Gestionar consultas sobre:
Disponibilidad de residencias
Precios y servicios
Proceso de reserva
Resolver incidencias y dudas de clientes de forma eficiente
Registrar todas las interacciones xhfqzwm en el sistema (CRM)
Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)
Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa
Si te encuentra sinteresado/a, no dudes en aplicar.