Función fundamental : Asegurar una buena impresión a los visitantes.
Tareas principales
- Aceptar y atender con amabilidad a los visitantes, recibiendo y dirigiéndolos adecuadamente.
- Filtrar llamadas telefónicas entrantes e informar cuando sea necesario.
Cualidades deseables:
- Efectividad en la atención al cliente
Comunicación eficaz